Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite il sito https://boutiqueveronique.it/
(di seguito “Sito”).
Effettuando un ordine sul Sito, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni.
1. Informazioni sul venditore
Il sito è gestito da:
Boutique Veronique
Ragione sociale: Cristina Pinto
Indirizzo sede legale: Via Luigi Einaudi, 139/141, 80040 Volla NA
Email: info@boutiqueveronique.it
Telefono: +39 081 774 2469
Partita IVA: IT08325751215
Per qualsiasi informazione o assistenza è possibile contattare il servizio clienti tramite email o telefono.
2. Oggetto del contratto
Le presenti condizioni regolano la vendita online dei prodotti disponibili sul sito boutiqueveronique.it.
I prodotti sono descritti nelle relative schede prodotto. Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
3. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito.
In caso di indisponibilità dopo l’acquisto, il cliente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere tra:
rimborso dell’importo pagato
sostituzione con prodotto equivalente (se disponibile)
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).
Salvo diversa indicazione:
i prezzi includono IVA
i costi di spedizione sono indicati separatamente durante il checkout
Boutique Veronique si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine.
5. Procedura di acquisto
Per effettuare un acquisto il cliente deve:
selezionare il prodotto
aggiungerlo al carrello
inserire i dati di spedizione e fatturazione
scegliere il metodo di pagamento
confermare l’ordine
Prima della conferma finale, il cliente potrà verificare e modificare i dati inseriti.
Il pulsante finale di acquisto indica chiaramente l’obbligo di pagamento con una dicitura equivalente a:
“Ordina e paga” oppure “Conferma ordine con obbligo di pagamento”.
6. Metodi di pagamento
Il sito accetta diversi metodi di pagamento, tra cui:
carte di credito/debito
PayPal
pagamenti tramite Klarna (se disponibili)
In caso di pagamento tramite Klarna, i termini di pagamento sono disciplinati anche dalle condizioni del relativo fornitore.
7. Condivisione dei dati con Klarna
Per offrire i metodi di pagamento di Klarna, durante il checkout alcuni dati personali (come contatti e dettagli dell’ordine) potrebbero essere condivisi con Klarna.
Questi dati vengono utilizzati da Klarna per:
valutare l’idoneità del cliente ai metodi di pagamento
personalizzare le opzioni di pagamento disponibili
Il trattamento dei dati avviene secondo l’informativa privacy di Klarna.
8. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente durante l’ordine.
Tempi di consegna stimati:
Italia: 2–5 giorni lavorativi
Europa: 3–7 giorni lavorativi
I tempi possono variare durante periodi di forte richiesta o festività.
Il cliente riceverà un numero di tracciamento una volta spedito l’ordine.
9. Diritto di recesso
Ai sensi della normativa europea sui contratti a distanza, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione a:
info@boutiqueveronique.it
Dopo la comunicazione, il cliente deve restituire i prodotti entro 14 giorni.
10. Condizioni di reso
I prodotti restituiti devono essere:
non utilizzati
integri
completi di etichette originali
restituiti nella confezione originale
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nel caso di:
prodotto difettoso
prodotto errato
11. Rimborso
Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità del prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni.
Il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
12. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, ai sensi della normativa europea sui diritti dei consumatori.
In caso di prodotto difettoso, il cliente ha diritto a:
riparazione
sostituzione
rimborso (nei casi previsti dalla legge)
13. Responsabilità
Boutique Veronique non è responsabile per:
ritardi imputabili ai corrieri
uso improprio dei prodotti
eventi di forza maggiore
14. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafiche) sono di proprietà di Boutique Veronique o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore.
È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione.
15. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del General Data Protection Regulation.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy del sito.
16. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano.
17. Modifiche alle condizioni